El comerciante Héctor Masaferro, con 57 años de trayectoria en Gualeguaychú, describe un presente económico complejo y comparte su estrategia para sostener su actividad.
Héctor Masaferro, comerciante de Gualeguaychú con 57 años de experiencia, ofreció un análisis sobre la situación actual del comercio local. Según declaró, la crisis se extiende por más de un año y afecta a diversos rubros. «Esto no viene de ahora, ya tiene más de un año. El año pasado fue también uno de los peores años de 57 años de comerciante que tengo en Gualeguaychú. Pero viene difícil, difícil, difícil. Y sigue estando», afirmó.
Masaferro señaló que el consumo se ha retraído, los márgenes se han estrechado y los comerciantes deben redefinir estrategias para mantenerse en el mercado. En su caso, indicó que optó por adaptarse a las posibilidades de los clientes mediante facilidades de pago y reducción de precios. «La salida nuestra ha sido poder adecuarnos lo más que hemos podido a las posibilidades de la gente. Y eso se da con facilidades y evidentemente con una rebaja de precios que afecta a nuestros resultados», explicó.
El comerciante también mencionó que priorizó mantener a sus empleados a pesar de la crisis. «He tratado de mantener al personal pensando que necesitan trabajo más allá de la indemnización», sostuvo. En su análisis, diferenció la capacidad de resistencia del comerciante, que puede recurrir a ahorros o reformular su negocio, de la situación del trabajador, que a menudo carece de una red de contención ante despidos.
Masaferro identificó factores adicionales que tensionan al comercio tradicional: la competencia de fabricantes que venden directamente al público, el impacto de la ropa importada con precios más bajos y el avance de las ventas online. Respecto a este último punto, indicó que lo utiliza pero reivindicó el valor de la atención personal y la confianza cara a cara.
Consultado sobre las perspectivas, sostuvo que «me parece que todo tiene alternativa de solución. Por lo menos hay que pensar así». Consideró que las autoridades en los niveles municipal, provincial y nacional conocen el daño de la crisis en el empleo y las familias, y que deberían actuar para aliviar la situación. Además, opinó que el año electoral podría generar correcciones si el malestar social se expresa en las urnas.